Controle interno de qualidade e a hematologia

Não basta apenas realizar um hemograma; é imperativo compreender a importância de analisar devidamente os resultados e garantir que os procedimentos laboratoriais atendam aos padrões de qualidade exigidos.

Algumas pessoas podem supor que o controle de qualidade se limita a passar testes internos no equipamento, mas na realidade, é um processo muito mais abrangente. O laboratório realiza uma análise minuciosa de todos os aspectos diários. Passar um controle no equipamento é apenas o primeiro passo, pois é fundamental acompanhar as tendências e identificar qualquer desvio.

Importância dos gráficos

É necessário analisar os gráficos dos controles para avaliar sua conformidade. A partir dos resultados, a equipe pode detectar irregularidades ou tendências que exigem investigação. Por exemplo, se um controle ultrapassa duas vezes o desvio padrão, isso serve como um alerta, e a equipe deve acompanhar o processo para examinar a situação, seja relacionada aos reagentes, ao equipamento ou à calibração.

Além disso, é fundamental que a equipe compreenda as especificações e critérios de aceitação previamente estabelecidos, saiba o que é considerado aceitável e trabalhe de acordo com esses parâmetros para manter um processo constante de avaliação.

Um trabalho em equipe

Ao final de cada mês, a equipe deve analisar todos os resultados e verificar se eles estão dentro das especificações estabelecidas. Também é importante que a equipe mantenha registros detalhados de todas as ações tomadas, especialmente quando ocorrem desvios. A qualidade é, sem dúvida, um processo complexo, mas seguindo as diretrizes estabelecidas e aderindo rigorosamente aos procedimentos recomendados, torna-se mais compreensível.

Além disso, a equipe deve respeitar os planos de manutenção programados para o equipamento, seguir o manual do fabricante e executar todas as ações necessárias para garantir um controle de qualidade eficaz. Em suma, a qualidade é um aspecto essencial dos nossos procedimentos laboratoriais.

Referências

• Montgomery, Douglas C. Controle Estatístico de Qualidade. 7ª edição. Editora LTC, 2016.
• Paladini, Edson. Gestão da Qualidade: Teoria e Prática. 4ª edição. Editora Atlas, 2019.
• PNCQ. Controle Interno da Qualidade em Análises Clínicas. Disponível em: https://pncq.org.br/wp-content/uploads/2021/06/CONTROLE-INTERNO-DA-QUALIDADE-EM-ANALISES-CLINICAS.pdf. Acesso em: 04 de setembro de 2023.
• RBAC – Revista Brasileira de Análises Clínicas. Controle da Qualidade Laboratorial: Implementação de Valores de Referência Próprios Determinados no Controle Interno. Disponível em: https://www.rbac.org.br/artigos/controle-da-qualidade-laboratorial-implementacao-de-valores-de-referencia-proprios-determinados-no-controle-interno/ . Acesso em: 04 de setembro de 2023.